I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydané dle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“):
   • DITA PEDICO s.r.o.
   • IČO: 23121297
   • Sídlem: Na hrobci 294/5, Nové Město, 128 00 Praha 2
   • E-mail: ditkacervinkova@seznam.cz
   • Telefon: +420 776 623 881
   • Web: www.obuvdita.cz
   • (dále jen „prodávající“)
2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující“) prostřednictvím web1ového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.obuvdita.cz (dále jen „internetový obchod“).
3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
4. Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

II. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENÁCH

1. Informace o zboží, včetně uvedení cen jednotlivého zboží a jeho hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží2 zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě.3
2. Veškerá prezentace zboží umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není p4ovinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3. V internetovém obchodě jsou zveřejněny informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží.

III. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

1. Kupující provádí objednávku zboží vyplněním objednávkového formuláře (případně prostřednictvím zákaznického účtu).
2. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje. Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko k dokončení objednávky.
3. Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o obdržení objednávky na e-mailovou adresu kupujícího. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.
4. Všechny objednávky přijaté prodávajícím jsou závazné.

IV. PLATEBNÍ PODMÍNKY A DODÁNÍ ZBOŽÍ

1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit způsoby nabízenými v rozhraní obchodu (převodem, kartou, dobírkou).
2. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši.
3. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, kterou zašle elektronicky nebo přiloží ke zboží.

V. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Kupující (spotřebitel) má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
2. Odstoupení od kupní smlouvy zašle kupující na e-mailovou nebo doručovací adresu prodávajícího.
3. Kupující, který odstoupil od smlouvy, je povinen vrátit prodávajícímu zboží do 14 dnů od odstoupení. Kupující nese náklady spojené s navrácením zboží.
4. Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než kupující zboží vrátí nebo prokáže jeho odeslání.
5. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo upraveno podle jeho přání, nebo u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.

VI. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
2. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady v době 24 měsíců od převzetí (není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak).
3. Reklamaci kupující uplatní u prodávajícího (e-mailem nebo poštou). Prodávající o reklamaci rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů.
4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou na delší lhůtě.

VII. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: adr.coi.cz).

VIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Veškerá ujednání se řídí právním řádem České republiky.
2. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 4. 2025.

---

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1. Správcem osobních údajů podle GDPR je DITA PEDICO s.r.o., IČO: 23121297, se sídlem Na hrobci 294/5, Nové Město, 128 00 Praha 2 (dále jen: „správce“).
2. Kontaktní údaje správce: e-mail: ditkacervinkova@seznam.cz, tel: +420 776 623 881.

II. ÚČEL A PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

1. Správce zpracovává osobní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon) za účelem:
   • Plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky).
   • Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně).
   • Oprávněného zájmu (přímý marketing – zasílání obchodních sdělení zákazníkům).

III. DOBA UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ

1. Správce uchovává osobní údaje po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností (max. 15 let pro účely archivace) nebo do odvolání souhlasu u marketingových účelů.

IV. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Osobní údaje mohou být předány smluvním partnerům zajišťujícím dopravu, platby a provozování e-shopových služeb.

V. VAŠE PRÁVA

1. Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku.
2. Máte právo odvolat souhlas se zpracováním a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

VI. ZABEZPEČENÍ

1. Správce přijal vhodná technická a organizační opatření, aby byla zajištěna bezpečnost vašich dat.

Tato verze zásad nabývá účinnosti dnem 17. 12. 2025.